Sistemas de Gestão: Desafios e oportunidades

[Roberto Bento]

Inegavelmente o sistema de gestão é o principal eixo tecnológico de qualquer prefeitura. Fazem parte dele a área de arrecadação, contábil, recursos humanos, compras, contratos, dentre várias outras.

Ter um sistema minimamente estável é um desafio para muitas administrações públicas, e motivo de muito stress pelo setor de TI.

Cada município tem sua história, sua trajetória. Entre uma mudança e outra, como é o sistema de gestão atualmente na sua entidade? Não se obrigue a informar qual a solução contratada. O foco é realmente saber como funciona, os maiores desafios e as oportunidades que a solução utilizada oferta.

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[Eduardo Damasio Dutra]

O principal problema do setor público, quando se fala em Sistema/software de gestão, são as particularidades do setor e que resulta na existência de poucas empresas voltadas ao desenvolvimento de soluções na área pública.

Você pode ter numa cidade pólo tecnológico inúmeras CNPJs que desenvolvem ferramentas para setor privado (mercados, lojas de diversas categorias, academias, oficinas, etc…) Mas no estado, 3 empresas oferecendo soluções completas para prefeituras. E quando se fala em Brasil pode ter dificuldade em listar 10 empresas.

Além do faturamento zero, as prefeituras basicamente recebem dinheiro (federal, estado e contribuintes) sob uma fiscalização cada vez mais realtime de tudo que é gasto. As compras e contabilização tem procedimentos totalmente diferentes do setor privado convencional. Até numa prefeitura pequena você tem que obedecer a complexos passo-a-passos para prestar contas.

Mesmo com toda essa especificidade, se tivessem mais desenvolvedores esses desafios seriam facilmente vencidos. Obviamente participar de processos licitatórios que listam todas essas necessidades não é pra qualquer empresa.

No entanto você faz todo um processo com a premissa de economizar, mas desenvolvimento específico e complexo, sem disputa, custa caro.

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